เวิร์ดเพรสส์เป็นโปรแกรมสำหรับสร้างเว็บไซต์ประเภท ระบบจัดการบริหารเนื้อหา หรือ Content Management System หรือเรียกสั้น ๆ ว่า “CMS” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อช่วยจัดการและเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
เวิร์ดเพรสส์ช่วยให้ผู้ใช้งานหรือนนักการตลาด ที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม สามารถสร้างเนื้อหา แก้ไขเนื้อหา ลบเนื้อหา และจัดการโครงสร้างของเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย ในด้านการตลาดดิจิทัล ถือว่าเวิร์ดเพลสส์มีความสำคัญมาก เนื่องจากใช้นำเสนอเนื้อหาและสร้างการรับรู้จากการค้นหาผ่านเสิร์ชเอนจิน สร้างการเปลี่ยนแปลงจากผู้ชมเนื้อหาเป็นผู้ซื้อ นอกจากนี้เวิร์ดเพรสส์ยังสามารถติดตั้งส่วนเสริมของโปรแกรม หรือเรียกว่า “ปลั๊กอิน (Plug-in)” เพื่อความสามารถต่าง ๆ ให้แก่เว็บไซต์ เช่น ระบบตะกร้าสินค้า ระบบจัดการกลไกค้นหา ระบบชำระเงินออนไลน์ ระบบและ แบบฟอร์มสำหรับบันทึกข้อมูล สำหรับการความสำคัญของเวิร์ดเพลสส์ที่มีต่อการตลาดดิจิทัล (Jordana, 2023) ความสำคัญและประโยชน์ของเวิร์ด) ผู้เขียนสรุปได้ดังนี้
1. ความยืดหยุ่นในการใช้งานและปรับแต่ง (Flexibility in usage and customization) ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ของตนเองตามความต้องการ โดยเลือกใช้ธีม (Themes) และปลั๊กอิน (Plugins) เพื่อเพิ่มความสามารถและส่วนเสริมที่มีคุณลักษณะต่าง ๆ ที่ต้องการบนเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบและการใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการของตลาดและกลุ่มเป้าหมาย
2. รองรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO (Supports enhancing search engine optimization) โครงสร้างของเวิร์ดเพรสส์เหมาะสมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพภาพกลไกค้นหา ซึ่งผู้เขียนได้อธิบายการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในบทที่ 8 การทำ SEO จะช่วยเพิ่มโอกาสให้แก่เว็บไซต์ปรากฏในหน้าผลลัพธ์ค้นหาของเสิร์ชเอนจิน จากการค้นหา โดยคีย์เวิร์ด ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการค้นพบแบรนด์ได้ในการตลาดดิจิทัล
ภาพที่ 1.1 ตัวอย่างการวัดผลเว็บไซต์ของผู้เขียน http://ms.udru.ac.th/ajk
3. ระบบจัดการเนื้อหา (Content Management System) เวิร์ดเพรสส์มีระบบจัดการเนื้อหา ช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ทำได้ง่ายแม้ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดโปรแกรม และมีการจำกัดระดับการใช้งานของผู้ใช้แต่ละบัญชีสำหรับสร้างเนื้อหา ดังนั้นจึงสามารถแบ่งหน้าที่ของผู้เขียนเนื้อหาได้ตามความถนัดและตรงกับความเชี่ยวชาญของแต่ละคน
4. ชุมชนและการสนับสนุน (Community and support) เนื่องจากจำนวนของผู้ใช้งานเวิร์ดเพรสส์มีขนาดใหญ่ และมีการพัฒนาอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดชุมชนของผู้ใช้งานที่แลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างกัน ซึ่งช่วยสนับสนุนและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเวิร์ดเพรสส์มาใช้งานสำหรับการตลาดดิจิทัล
5. ค่าใช้จ่ายต่ำและมีความสะดวกในการใช้งาน (Low cost and convenient to use) เวิร์ดเพรสส์เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดให้ใช้งานแบบฟรี หรือเรียกว่า โอเพนซอร์ส ส่งผลให้ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องใช้เงินลงทุนในการสร้างเว็บไซต์สำหรับแคมเปญการตลาดออนไลน์ (ไม่ร่วมค่าโฮสติ้งและค่าจดทะเบียนโดเมนในกรณีต้องการใช้ชื่อโดเมนเฉพาะ)
6. แนวโน้มและเนื้อหาแบบบล็อก (Trends and blog-style content) เวิร์ดเพรสส์เป็นแพลตฟอร์มเหมาะสมสำหรับสร้างเนื้อหาแบบเว็บบล็อก ซึ่งเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมสูงในการตลาดดิจิทัล ซึ่งสามารถนำส่งเนื้อหาแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จะเห็นได้ว่าเวิร์ดเพรสส์มีความสำคัญสำหรับการสร้างเนื้อหาและเป็นประโยชน์ต่อ
นักการตลาดในการนำส่งเนื้อหาไปยังกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ชม และสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงจากผู้ชมเนื้อหาเป็นผู้ซื้อ มีรูปแบบการใช้งานที่ง่ายในการปรับแต่งรูปแบบเว็บไซต์ รวมถึงการจัดการเนื้อหา และเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกในการสร้างเนื้อหา ดังนั้นนักการตลาดจึงควรศึกษาการสร้างเว็บไซต์โดยเวิร์ดเพรสส์ เพื่อนำไปใช้กับงานด้านการตลาด ในลำดับถัดไปผู้เขียนจะอธิบายเกี่ยวกับขั้นตอนการสร้างเว็บไซต์โดยเวิร์ดเพรสส์
อนุศักดิ์ รัตนกนกกาญจน์
หากผู้อ่านต้องการศึกษาการเริ่มต้นใช้งาน wordpress คลิกได้ที่นี่
Jordana, A. (2023). Why Use WordPress? 10 Reasons Why You Should Choose It for Your Website. Retives 15 April 2023 form https://www.hostinger.com/tutorials/why-use-wordpress